Améliorer l'efficacité d'un CRM

L’Université de Stanford a sollicité SiaXperience pour diriger sa stratégie marketing et ses efforts d’exécution pour plus de 54 programmes d’Executive Education ; une collection de programmes d’inscription ouverte dont la durée varie de plusieurs jours à plusieurs semaines.

Pour activer de nouveaux abonnés ainsi que les abonnés existants, l’équipe a mis en œuvre des méthodologies de test A,B sur les e-mails, les réseaux sociaux payants, le marketing sur les moteurs de recherche (SEM) et l’affichage afin de déterminer les messages et les cibles d’audience les plus efficaces.

Grâce à nos optimisations de livraison des emails et du rythme des messages, Stanford a constaté une amélioration significative de 18 % des admissions à ces programmes en formation continue. Forte de ces résultats probants, l’université nous a maintenant sollicités pour formuler des recommandations visant à améliorer le design, le contenu et les appels à l’action (CTA) des communications futures.